//前言//

之前草莓藏针风波闹得沸沸扬扬，

原以为事情已经平息，

然而新的“藏针刺客”又出现了，

但最可气的，

是商家的做法…

#01：

吃面包吃到粗针

澳男牙被崩裂

 

好好地享用着面包，突然里面出现硬物，把牙给崩裂了是什么心情？

 

这就是最近澳洲一名消费者的真实经历。

 

然而这还不是最可气的…

 

接下来商家的做法，才是让他直接气炸了！

 

最近，一名男子发帖表示，自己吃了从Woolworths超市买了一块蒜蓉面包。

 

结果令他没有想到的是，面包里面竟然藏了一根针！还把他的牙给搞裂了！

 

这真的是飞来横祸…

 

男子称，这个面包是自己的女友Janelle两周前在位于珀斯Westminster的Stirling Central购物中心里的一家woolworths超市里面购买的La familiglia蒜蓉面包。

 

在家里进行简单地烹饪之后，原本男子已经满心欢喜地准备享受美食，结果等待他的确实面包里藏着的“暗器”。

 

女友Janelle称，这根针足足有4厘米长，从他们晒出的图片也可以看出这根针真的不小，也难怪能把牙给崩裂了。

 

为了给男友讨个说法，Janelle直接找到了面包的供应商，然而供应商的做法却让他们更加生气了…

 

#02：

制造商仅赔$10代金券

当事人气炸怒找媒体

 

事情发生之后，Janelle向Woolworths和面包制造商Goodman Fielder进行投诉。

 

而作为供应商，Goodman Fielder的处理方法是，提供10澳元的 Woolworths 代金券作为补偿。

 

大概不止是Janelle和他的男友兼受害人本人，凡是看到制造商处理方式的人大概都会觉得离谱…

 

这真的是一点诚意都没有啊！

 

Janelle显然也被制造商给激怒了，直接联系到媒体，并且疯狂抨击Goodman Fielder称，男友咬了这个针，导致他的牙齿断了，更不用说如果吞下它可能会致人死亡，但制造商什么都没做，没有召回，没有回电，什么都没有！

 

“ 

10澳元的Woolworths代金券能在牙医那里使用吗？这就是生产蒜蓉面包的公司的态度。

”

 

她表示，自己也“不想走到这一步”，她原本以为作为面包的制造商，Goodman Fielder会认真对待这件事情，但没想到这家制造商却向她展示了“绝对令人震惊的客户服务”。

 

而对于这件事，Woolworths的一位发言人回应称，

 

“ 

我们知道这会让顾客非常担心。

 

我们了解到他们已经直接联系了供应商，因为这不是 Woolworths 的产品。

 

在我们的商店团队解决了最初的投诉后，如果他们愿意，我们很乐意再次跟进客户。

”

 

这一次的面包藏针事情，也不仅让人想到此前造成多人受伤的草莓藏针事件。

 

当时一周内发生了多起，有人在吃草莓时舌头被刺破，被迫注射了破伤风，还进行了验血检查。

 

而事情被报告给商店之后，商店经理也紧急下架了那批草莓，并且将事情交给警方进行调查处理。

 

相比之下，制造商的态度和做法确实是令消费者非常心寒…

 

最后

虽然不确定这根针是有人在面包在货架上的时候偷偷塞进去的，还是在面包制作的过程中不小心掉进去的，商家的第一反应不是应该先调查清楚真相，找到问题的源头吗？

 

十块钱的代金券，简直敷衍地不能再敷衍了，这样冷漠的态度，根本问题也没有得到解决，这次是崩裂牙齿，下次可能就是刺穿肠道，还如何让消费者放心呢？

 

还是要提醒消费者，吃东西之前还是要先仔细检查，不然谁能想到食物里还暗藏“凶器”呢…